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搜狐汽车专访:西物吉利总经理彭义先生

2017年08月29日20:03
来源:搜狐汽车成都站
导读:2017年第二十届成都车展已经拉开帷幕,本次车展吸引116个汽车品牌齐聚蓉城,展出面积达15万平方米。车展现场,搜狐汽车就参展情况、车型销量及客户服务等方面专访了西物吉利总经理彭义先生,以下为访谈实录。
西物吉利总经理彭义先生 

  搜狐:请您先介绍一下今年吉利的参展情况。

  彭义吉利品牌位于1号展馆,展台面积1100平米,我们二楼还特意为客户布置了休息洽谈间,以提升客户的服务体验。

  搜狐:在本次车展上,咱们吉利汽车远景X3上市发布,请您介绍一下这款新车

  彭义远景X3以5万起的售价更多考虑到年轻人的购买意愿,新车长宽高尺寸为4005/1760/1575mm,轴距为2480mm,离地间隙185mm,较同级车型来说,具备一定程度的空间优势。前进气格栅继续采用吉利家族式的水滴涟漪造型,前/后保险杠下方也配有银色护板,进一步凸显了时尚感。虽然这款新车的价格亲民,但在其做工及配置方便我们是下足了功夫的,例如中控台配有8英寸的液晶显示屏,下方为实体操控的空调操控区域。并配有胎压监测、一键启动、定速巡航、集成式行车记录仪和自动大灯等。综合售价和产品本身来看,远景X3作为一款小型SUV的性价比是十分高的。

  搜狐:咱们吉利车型的新车布局目前是怎样的。

  彭义吉利已经进入精品3.0时代,今年较去年新添了三个成员,第一个远景X1、第二个是远景X3,还有即将上市的跨界车型S1。远景家族形成了覆盖紧凑型轿车、紧凑型SUVA00SUV、A0级SUV多个细分市场产品的阵容。不同车型有不同的使命,满足不同消费者的需求服务。

  搜狐:在服务方面咱们西物吉利有什么特色或创新举措吗?

  彭义:西物吉利到现在已经是第19年了,有10万之多的保有客户,西物吉利不光是销售卖车,还要给客户提供优质的售后服务,我们在售后服务方面增加了很多的增值服务,包括在区县上也同样能够提供吉利的优质服务,我们增加了一些设备以保证我们售后服务上有保障。我们的客户关怀部门现在有十个工作人员,可以满足现在所有的客户的服务需求,包括客户的交流平台,包括车友组织的一些活动,通过活动来提供给客户,这是一个客户自己的平台。我们西物欢迎车友们都来参与活动,不是被动参与,而是车主主动的参与,这样客户的参与性会提升很多。西物一直致力于让客户更深层次体验到西物吉利对客户的真诚服务,也希望我们跟客户之间不仅仅是买卖的关系,而是能够成为真正的朋友。

(责任编辑:杨敏)
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