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2017成都车展专访 惠通陆华销售总监韩阳

2017年08月26日15:28
来源:搜狐汽车成都站

  导读:第二十届成都国际汽车展览会(以下简称:成都车展)于2017年8月25日—9月03日在成都世纪城新国际会展中心隆重举行。车展现场,搜狐汽车就参展情况、车型销量及客户服务等方面专访了惠通陆华销售总监韩阳先生,以下为访谈实录。

惠通陆华销售总监韩阳先生 

  搜狐:和往年相比,请问贵店今年的销量如何?

  韩阳:今年从整体上面来讲,销量相比往年还是有所增加。

  搜狐:全系车型中,所占比例如何,哪些车型是走量车型

  韩阳:在现有的车型中,路虎发现神行捷豹XFL可以算是走量车型

  搜狐:本次车展,贵店给消费者带来哪些优惠?

  韩阳:为了这次车展,不管是经销商还是捷豹路虎厂家都带来了十足的诚意,恰逢今年是成都惠通陆华机场路4S中心11周年庆,优惠力度肯定是往年无法比拟的。具体的政策建议消费者可以直接莅临展台去咨询

  搜狐:在新车销售持续乏力的背景下,售后服务变得更加重要,请问贵店在这方面有哪些新举措?

  韩阳:目前关于销售方面,我们即将推出一款名为发现神行X-CEED的全新车型,是一款以特有的设计,重装打造一款稀缺非量产塑造差异化的车型,让客户更具有专属感。而在售后方面,我们推出了多对一微信群直播服务,客户进店后即进入相应售后工作组群,整个维修保养过程在群内进行微信全程直播,做了哪些项目,客户清晰明了。

  搜狐:现在很多4S店都很看重客户转介绍,请问贵店在维护老客户关系上有什么举措?

  韩阳:为了维护老客户粘性,我们特意成立了惠通陆华车主俱乐部,通过俱乐部不仅可以为客户带来相应的维修折扣,还有针对车主举办的不同活动,譬如说自驾游、爱车讲堂以及竞技类、亲子类活动,从而提高客户对4S店的粘性以及对品牌的忠诚度

  搜狐:主机厂在新车销售下滑的背景下,是否减轻了对4S店在新车销售方面的考核,是否给予了更多的政策支持。

  韩阳:现厂家针对不同的车型、不同的客户群体以及不同季度,会出具相应的金融政策,我们也会在此基础上再增加一些我们自店的金融政策。

  搜狐:最后一个季度,是否还会有新车到店,能请您介绍一下这款新车吗?

  韩阳:这次车展有三款新车型还未在四川地区亮相,路虎揽胜星脉、18款路虎揽胜极光敞篷以及18款捷豹XE,现在路虎揽胜星脉这款车型以及到店,欢迎莅临品鉴。

(责任编辑:杨敏)
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